「ビジュアルマーチャンダイジング」タグアーカイブ
「最近、ネットで物を買うことが多くなってきた。」
「ネットならいつでもどこでも買い物できるから便利。」
これはもう言わずもがな、昨今の消費行動の傾向。説明の余地もありません。
私自身も家電や書籍など、急いでいたり、価格を比べて買いたいものなどは、ネット購入が多くなってきました。便利ですからね。
では、一体どのくらいの割合の人がネットショップを利用しているのでしょうか?
調べてみると、
日本の2018年のBtoC-EC市場規模 ※経済産業省データより
物販系 9兆2992億円(EC化率6.22%、伸び率8.12%)
更に物販系を分野別で見てみると、
EC化率の高い分野
1位:事務用品・文房具 40.79%
2位:生活家電、AV機器、PC・周辺機器等 32.28%
3位:書籍、映像・音楽ソフト 30.80%
4位:雑貨、家具、インテリア 22.51%
5位:衣料、服装雑貨等 12.96%
↓
8位:食料品、飲料、酒類 2.64%
という結果でした。
衣料品、服装雑貨のカテゴリーはもっと高いかと思っていましたが、約13%。意外!
残り87%の人は、リアル店舗で購入しているということですね。
食料品、飲料、酒類のカテゴリーにいたっては、約3%。まだ大多数の方がリアル店舗での購入です。
もちろん年々比率は上がっていて、この先も増え続けることは間違いありません。
(ただし、1位~5位のカテゴリーの伸び率は2017年に比べ2018年は全て鈍化しています)
またデータには出ていませんが、年代によって利用率が違うことも予想されます。
(若い年代ほどEC購入の傾向は高いでしょうね、きっと)
データを見る限り、まだまだリアル店舗での購入が大半を占めるという結果でした。
お客様は、場面に応じて、上手にネットとリアルを使いわけています。
リアル店舗だからこそ出来ること。リアル店舗の存在意義をしっかり認識して、
強みを伸ばしていけば、まだまだ伸びるチャンスはあります!
■リアル店舗の存在意義は?
お客様はリアル店舗にネットでは得られない体験を求めています。
・高揚感の高まるディスプレイや美しく並べられた陳列を見たり、
・実際に商品を触ってみたり、香りを嗅いでみたり、
・予想外の商品を発見して驚いたりワクワクしたり、
・洗練された店舗空間で非日常を味わったり、
・イベントを楽しんだり、人とのつながりを感じたり、
このような ”ワクワクするお買い物体験” を通して満足感が満たされ、
また行ってみよう!という気持ちになります。
特に、VMDはリアル店舗でしかできないプロモーション戦略です。
視覚だけでなく、聴覚や触覚など五感全てに訴えるVMDで、”ワクワクする買い物体験”を味わっていただき、満足度を高め、また来たい!と感じてもらう。
ネットショップでは提供できない部分ですね。
リアル店舗の存在意義が問われる今、ますますVMDの果たす役割は高まっています。
”人と人とのふれあい”も、これからの時代求められる大切なファクターです。
接客やイベントなどを通したFace-to-Faceのコミュニケーションは、リアルの世界ならではのぬくもりを感じさせるものです。
人間やはり最後の決め手は”人”です。
選んでもらえる”人”になるよう努力しましょう!
ますます問われるリアル店舗の存在意義。
強みを伸ばしていけば、まだまだ伸びるチャンスはあります!
”VMD”と”人”の魅力で、高めていきましょう!
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物販業はもちろん飲食業、サービス業まで業種は問いません。
ご相談は無料です。
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ディスプレイ講座のお知らせです!
7月に大阪iDAカレッジで「VMD特別講座~雑貨ディスプレイ編~」を行いまして、
お蔭様でご好評につき、9月20日に東京iDAでも講座を行います!
オープンカレッジなので参加費が無料です。
現役販売員の方はもちろん、雑貨ディスプレイを学びたい方、ぜひご参加ください。
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「VMD特別講座~雑貨ディスプレイ編~」
※ファッション・コスメ業界の求人ブランド数NO.1の株式会社iDAが運営するオープンスクール【iDAカレッジ】
https://www.ida-mode.com/
iDAカレッジで人気の「VMD講座」
今回、特別講座として『雑貨』のディスプレイ、VMDに特化した特別講座を開講いたします。
洋服のVMD講座を学んだ方も、小物や雑貨に特化した講座で新たな知識を増やせます。
【講座概要】
★雑貨ディスプレイの基本知識及びテクニックの習得
・VMD(ヴィジュアルマーチャンダイジング)とは?
・テーマを視覚化で伝える
・VMDとディスプレイの違い
・カラーコントロール
【開催場所】
iDA新宿オフィス(新宿駅・南口より徒歩3分)
https://www.ida-mode.com/company/map/tokyo.html
【その他】
・参加無料
・ご予約制
・筆記用具のみ持参
・講座中の録音、録画、PC使用はお控えください
※ご友人とのご参加をご希望の場合は、お申込みの際に備考欄にご友人氏名(フルネーム)を記載ください。
【講師プロフィール】
中谷 恭子(なかや きょうこ)
甲南女子大学短期大学部英語科卒業後、1986年神戸のアパレルメーカー(株)ワールドに就職。
生産管理部門で資材デリバリー業務、営業部門で専門店販売支援業務(MD・VMD含む)、監査部門でワールド各部署や直営店、関連会社のUA社などのコンサルタント的業務を経験。14年間勤務の後、2001年に退職。
2003年、ファッションビジネス・コンサルタントとして独立。
同年3月、コンサルティング会社・有限会社ネオナレッジを設立。
ファションビジネスコンサルティング、店舗診断・指導、開業支援などを手掛ける
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皆さまのご参加お待ちしております!!