こんにちは、ショップコンサルタントの中谷恭子です。

弊社は拠点が神戸にあり、主に西日本や関西エリアを中心に、研修やコンサルティングを行っています。

今も京都の大型商業施設で、全テナント対象のVMD研修＆店舗診断＆OJT（アドバイス）を実施中です！

200以上あるテナントを業種で3グループに分け、秋まで研修が続く予定です。

写真は1回目の研修の模様です。

VMD研修テーマ「五感を刺激して集客アップ！入店意欲を高めるお店づくり」

今回は、研修⇒別日に各店訪問し、店舗診断＆OJT⇒診断結果をレポート提出

といく流れです。

研修を行うと、いかに店舗スタッフが自店を客観的にお客様視点で見るのが難しいか、わかります。毎回感じることです。

特に、昨今は、どの現場も少ない人数で日々売上に追われているので、外からゆっくり店舗を眺める余裕はありません。

店舗診断では、その部分を私達がサポートし、スタッフの気づきに役立ててもらい、
アクションプランに繋げます。

1回目終わりましたが、店舗スタッフやデベロッパー担当者にも好評で、内容もわかりやすかった、との感想を多数頂戴しました。

大事なのは、見て聞いて終わるだけでなく、小さなことでもいいので、
「行動していくこと」です。やってみて、そこで初めて、結果に繋がるのです。

そのため、義務ではなく、楽しみながらやってみる、という気持ちも大切ですね。
VMDは楽しいですからね！

お客様の反応の違いがダイレクトにわかるのでやりがいがあるのです。
スタッフのモチベーションも上がります！

私もなんだかんだ、楽しくて、20年以上続けています＾＾

では、続報また投稿します。
お楽しみに！

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VMD研修・店舗診断・現場OJT
に興味ある方、小売店、商業施設デベロッパーの皆さま

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ご相談は無料。

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