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こんにちは、ショップコンサルタントの中谷です。
コロナ感染拡大を受けて全国に発令されていた緊急事態宣言が、
5月14日に39県、そして5月21日に大阪・兵庫・京都の関西2府1県で解除されました。
首都圏の東京・千葉・埼玉・神奈川と北海道はまだ継続ですが、25日にも解除できるかどうかの判断がなされるとのことです。
解除の地域は、休業中だった百貨店や商業施設、飲食店なども営業再開となり、これでひとまず安堵しました。
長かったですね。約2か月。
お店も休業や時間短縮となり、経営的に大打撃なことは言うまでもありません。
従業員の皆さんも不安な毎日だったと思います。
弊社も研修や案件が中止や延期になり、外出自粛で営業活動もままならず、影響を受けました。
リモートでできる部分はカバーしましたが、外での活動が制限されたのが厳しかったですね。
Zoomなどオンラインの経験値は上がりましたが!
ただ、ここで一気に気が緩むと第二波の恐れもあります。
ウイルスが無くなったわけではありません。
withコロナを意識して、引き続きコロナ対策を続けないいけませんね。
私も外出時は、マスク、除菌シート、除菌スプレーは必須。これからは三密を避けながらの行動です。
しっかり手洗い&うがい、自宅時は顔まで洗っていますよ!たまにお風呂も。
自分で出来ることはこれくらいですが。
皆さんも引き続きお気をつけてお過ごしくださいね。
店舗でもコロナ対策として
・レジのクリアカーテン
・可能ならフェイスシールドの着用
・金銭の受け渡し時は必ずトレイで
・キャッシュレスの推奨
・レジ並びの間隔の表示
・買い物カゴやサンプル品の消毒と表示
・入店客数の制限
など行って、お客様が安心して来店頂けるよう工夫してみてください。
お客様はコロナ感染の懸念から、今まで以上に買い物に時間を掛けたくないと思っています。
探しているものが見つけられやすいように、
「見やすく、選びやすい陳列とレイアウト」
というVMDの基本を徹底してくださいね。
入店客数制限の事例として、買い物カゴで客数をカウントしてコントロールしているスーパーがあり、よく考えていると感心しました。
入口正面に買い物カゴを重ねて設置して、入店の際は必ずカゴを取らなければならず、カゴが無い場合は入店できない、というルールです。
カゴが30個なら最大30人まで入店できるという仕組み。
会計後のカゴを設置場所まで戻す手間は要りますが、お金を掛けずにアイデア一つで手軽にできる対策ですね!ご参考に。
withコロナの時代をアイデアを出し合って乗り切っていきましょう!
最後になりますが、医療従事者の方々と物流その他を支えて下さっている方々に改めて感謝致します。
早く収束し安心して暮らせる日々が戻りますように。
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こんにちは、ショップコンサルタントの中谷です。
久しぶりのブログアップです!
今週からゴールデンウイークが始まり、1年で最も店舗が賑わうはずでした。
しかし今年は事態が一変。
新型コロナウイルスの影響で、緊急事態宣言が出され、外出自粛でステイホームウィークとなり、休業を余儀なくされている店舗も多いかと思います。
小売店、実店舗は、スーパーやドラッグストアなど生活に関わる一部の業種を除いて、2月辺りから影響が出始め、今本当に厳しい状況です。
GWに向けてイベントなどを計画していた店舗もあったと思いますが、本当に残念です。
恐らく戦後最大に厳しい局面ですが、命を守るため、今はぐっと堪えて、この難局を
乗り越えていかなければなりません。
弊社もリアルでの研修やセミナー、打合せ等、全て中止延期になり、試行錯誤しながらオンラインでの対応に切り替えていっています。
時代は常に変化しています。
私たちも変わっていかなければ!
幸いにコロナが収束したとしても、恐らく、このような体験を経験した後、人々の価値観は大きく変わってくることが予測されます。
ECやオンライン販売が当たり前になり、リアル・実店舗はますます希少価値のあるもの、何かを求めていくところ、へと変化するはずです。
リアル・実店舗がなくなるわけではありません。
より一層、リアルでしか体験できない何かを求めて行くべき場所になる、ということです。
外出自粛が続く中、「人恋しい」という気持ちが強くなったという話しを最近耳にします。(まさに私がその中の一人です!人間は社会的動物だと痛感します。)
縛りから解き放たれたその時に、人々がマスクをとって街に繰り出したその時に、
感動を与えれるような、そんなお店を準備しておきましょう!
ステイホームの間に、お部屋のインテリアでディスプレイの練習をしておくのもいいですね!
【ディスプレイの基本テクニック】を参照してください↓↓↓
http://www.f-biz.net/kiso01/kisotisiki005.html
会話の糸口になるよう、おしゃれな映画を見ておくのもおススメです!
【ファッションが素敵な映画50選】
https://pickup.cinemacafe.net/articles/168
最後になりますが、最前線で頑張っておられる医療従事者の方々、物流を支える方々、今も店頭で頑張っておられるスタッフの皆さまに、心より感謝致します。
ありがとうございます!
明けない夜明けはない!
頑張りましょう!!